مركز الدعم

الأسئلة الشائعة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

إذا كان التطبيق لا يعمل كما هو متوقع، فجرّب الخطوات التالية:

• أعد تشغيل التطبيق: أغلق التطبيق بالكامل ثم افتحه مرة أخرى.
• تحقق من التحديثات: تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من App Store أو Google Play.
• أعد تشغيل الجهاز: أحيانًا يحلّ مجرد إعادة التشغيل بعض المشكلات غير المتوقعة.
• أعد تثبيت التطبيق: كحل أخير، جرّب إلغاء التثبيت ثم إعادة التثبيت (ملاحظة: قد تُفقد البيانات المحلية مثل السجل).

تقارير الأخطاء والملاحظات

إذا واجهت خطأً أو كانت لديك اقتراحات للتحسين، فأخبرنا عبر نموذج الإبلاغ.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى أو ملاحظات أو احتجت إلى مزيد من المساعدة، فلا تتردد في التواصل معنا.