NAGI Step
Sentro ng Suporta
Paano ka namin matutulungan ngayon?
Ang support page na ito ay orihinal na inihanda sa Japanese. Kung may hindi pagtutugma sa pagitan ng bersyong ito at ng orihinal na Hapon, mananaig ang bersiyong Hapones.
Mga Madalas Itanong
Libre bang gamitin ang NAGI Step?
Oo, libre ang mga pangunahing feature ng NAGI Step. Inaalok ang Plus sa pamamagitan ng App Store paywall para alisin ang ads, i-unlock ang advanced features, at suportahan ang development.
Paano ko mare-restore ang aking "Plus" purchase?
Maaari mong i-restore ang purchase sa pamamagitan ng pagpunta sa Settings > Plus at pag-tap sa "Restore Purchases" button. Tiyaking naka-log in ka gamit ang parehong App Store o Google Play account.
Nagso-sync ba ito sa iba pang device?
Local-first ang NAGI Step. Kapag nag-sign in ka at pinagana ang History Sync, maaaring mag-sync ang natapos na focus session history sa Firebase Firestore; nananatili sa device mo ang tasks, memos, settings, at karamihan ng app content.
Mabubura ba ang data ko kapag in-uninstall ko ang app?
Oo. Lokal na nag-iimbak ng data ang NAGI Step sa iyong device, kaya ang pag-uninstall ng app ay magtatanggal din ng local data.
Paano ko io-off ang data collection?
Buksan ang Settings > Privacy Settings. Kapag pinatay mo ang "Data Collection (App)", mahihigpitan ang analytics at crash reporting. Ang advertising consent ay pinamamahalaan nang hiwalay sa ilalim ng "Advertising Consent (UMP)".
Pag-troubleshoot
Kung hindi gumagana ang app ayon sa inaasahan, subukan ang mga sumusunod na hakbang:
- I-restart ang App: Isara nang buo ang app at buksan itong muli.
- Suriin ang Mga Update: Tiyaking ginagamit mo ang pinakabagong bersyon mula sa App Store o Google Play.
- I-restart ang Iyong Device: Minsan, makakatulong ang simpleng reboot para maresolba ang hindi inaasahang isyu.
- Muling I-install ang App: Bilang huling hakbang, subukang i-uninstall at i-install muli ang app (Tandaan: maaaring mawala ang local data gaya ng history).
Hindi gumagana ang notifications o humihinto ang Timer
iOS (iPhone/iPad)
- Mga Setting ng Notification: Pumunta sa Settings > Notifications > NAGI Step at tiyaking naka-enable ang "Allow Notifications".
- Mode ng Pagtutok: Maaaring patahimikin o i-delay ng Do Not Disturb o Focus mode ang notifications.
- Mababang Power Mode: Kapag naka-enable, maaaring limitahan ang background processes para makatipid sa battery.
Android
- Pag-optimize ng Baterya: Pumunta sa Settings > Apps > NAGI Step > Battery at piliin ang "Unrestricted" o "Don't optimize".
- Priyoridad ng Notification: Tiyaking hindi naka-set sa "Silent" ang mga notification sa app notification settings.
- Mga Paghihigpit sa Background: Suriin kung may device-specific power-saving features na puwersahang nagsasara sa app.
Bug Report at Feedback
Kung makakita ka ng bug o may suhestiyon para sa pagpapabuti, ipaalam mo sa amin sa pamamagitan ng aming reporting form.
Makipag-ugnayan sa Amin
Kung mayroon ka pang ibang tanong, feedback, o kailangan ng dagdag na tulong, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa amin.
I-email kami sa:
[email protected]